Często zadawane pytania: Uzyskiwanie pomocy

Jak zrobić X? Dlaczego Y nie działa? Gdzie mogę szukać pomocy?

Jeśli ta lista często zadawanych pytań nie zawiera odpowiedzi na Twoje pytanie, możesz skorzystać z listy mailingowej django-users. Pytaj śmiało o każde pytanie dotyczące instalacji, używania, czy debugowania Django.

Jeśli preferujesz IRC, kanał IRC #django w sieci Freenode to aktywna społeczność pomocnych ludzi, którzy mogą być w stanie rozwiązać twój problem.

Dlaczego moja wiadmość nie pojawiła się na django-users?

django-users ma wielu subskrybentów. To dobrze dla społeczności, jako że znaczy to, że wiele osób jest gotowych udzielać odpowiedzi na pytania. Niestety znaczy to też, że django-users jest atrakcyjnym celem dla spamerów.

Aby walczyć z problemem spamu, kiedy dołączasz do listy mailingowej django-users, ręcznie moderujemy pierwszą wiadomość, którą wysyłasz na listę. To znaczy, że spamerzy są wyłapywani, ale to znaczy też, że twoje pierwsze pytanie na listę może poczekać chwilę dłużej, zanim ktoś na nie odpowie. Przepraszamy za niedogodności, które może spowodować ta polityka.

Nikt na django-users nie odpowiedział na moje pytanie! Co powinienem zrobić?

Spróbuj sprecyzować swoje pytanie, albo podać lepszy przykład swojego problemu.

Tak jak na większości open-source’owych list mailingowych, ludzie na django-users są wolontariuszami. Jeśli nikt nie odpowiedział na Twoje pytanie, może nikt nie zna odpowiedzi, albo nikt go nie rozumie. A może wszyscy, którzy mogą pomóc, są aktualnie zajęci. Możesz spróbować zadać pytanie na IRC – wejdź na kanał IRC #django w sieci Freenode.

Jak mogłeś już zauważyć, posiadamy drugą listę mailingową zwaną django-developers – ale, prosimy, nie wysyłaj na nią wiadomości dotyczących wsparcia. Ta lista jest wykorzystywana do dyskusji o rozwoju samego Django. Zadanie technikowi pytania dotyczącego wsparcia jest tu uważane za bardzo niegrzeczne.

Chyba znalazłem błąd! Co powinienem zrobić?

Szczegółowe instrukcje na temat radzenia sobie z potencjalnym błędem możesz znaleźć w naszym Poradniku współtworzenia Django.

Chyba znalazłem problem bezpieczeństwa! Co powinienem zrobić?

Jeśli uważasz, że znalazłeś błąd bezpieczeństwa w Django, wyślij wiadomość na security@djangoproject.com. To prywatna lista otwarta tylko dla godnych zaufania programistów związanych z Django od długiego czasu, a jej archiwa nie są dostępne publicznie.

W związku z wrażliwą naturą problemów bezpieczeństwa, gdy myślisz, że znalazłeś problem z bezpieczeństwem, prosimy, abyś nie wysyłał wiadomości na którąś z publicznych list mailingowych. Django ma politykę obsługi problemów bezpieczeństwa; podczas gdy defekt jest niepospolity, chcielibyśmy zminimalizować wszystkie szkody, które mógłaby spowodować publicznie dostępna wiedza na temat defektu.

Back to Top