자주 묻는 질문: 도움을 받는법¶
X를 어떻게 하나요? Y는 왜 작동하지 않나요? 어디에서 도움을 받을 수 있을까요?¶
만약 자주묻는 질문에 당신의 질문에 대한 답변이 없다면, |django-users|메일링 리스트를 사용해 보세요. 자유롭게 장고의 설치, 사용 그리고 디버깅과 관련된 질문들을 해주세요.
만약 IRC를 선호한다면 , Freenode IRC 네트워크의 `#django IRC channel`_이 당신의 문제를 푸는데 도움을 줄 여러 사람들을 만날 수 있는 활성화된 커뮤니티 입니다.
왜 나의 메시지가 django-users에 보이지 않나요?¶
`django-users`는 굉장히 많은 구독자들이 있습니다. 많은 사람들이 질문에 대한 답을 해줄 수 있다는 점에서 좋은 커뮤니티 입니다. 하지만 불행하게도 이것은 스팸을 보내는 사람들의 매력적인 타겟이라는 의미이기도 합니다.
스팸 문제를 다루기 위해서, 당신이 django-users 메일링 리스트에 들어올 때, 처음 들어온 메시지를 잠시 관심을 기울이지 않습니다. 이것은 스팸 메시지를 보내는 사람들이 잡히기도 하지만, 당신의 첫 번째 질문이 답변을 받는데 긴 시간이 걸릴 수 있다는 것을 의미합니다. 이런 정책으로 인한 불편을 드려 죄송합니다.
django-users 의 누구도 저의 질문에 대답을 해주지 않습니다! 어떻게 해야하나요?¶
당신의 질문을 조금더 구체적이게 만들거나, 문제에 대한 더 좋은 예시들을 제공해보세요.
대부분의 오픈소스 메일링 리스트 같이, django-users 는 자원 봉사자들입니다. 아무도 질문에 대한 답변을 하지 않았다면, 아무도 그 질문에 대한 답변을 모르거나, 질문을 이해할 수 없거나, 아니면 도와줄만한 사람이 모두 바쁜것 일 수도 있습니다. IRC에 질문하는 것은 다른 한가지 방법이 될 것입니다. Freenode IRC 네트워크의 `#django IRC channel`를 방문해보세요.
저희에겐 |django-developers|라는 두번째 메일링 리스트가 있다는 것을 눈치 채셨을텐데요. 이곳에는 도움을 청하는 질문들은 보내지 말아주세요. 이 리스트는 장고 개발 그 자체에 관한 논의를 하는 곳입니다. 그곳에 질문을 하는것은 다소 정중하지 못한 행동으로 여겨집니다.
제가 버그를 찾은거 같아요! 어떻게 해야하죠?¶
:ref:`Guide to contributing to Django <reporting-bugs>`에서 잠재적인 버그를 다루는 자세한 가이드를 알 수 있습니다.
제가 보안 문제를 찾은거 같습니다! 어떻게해야 하나요?¶
만약 장고에 관한 보안 문제점을 찾은거 같다면, security@djangoproject.com로 메일을 보내주세요. 이것은 오픈되어있는 신뢰할만한 장고 개발자들의 개인적인 리스트이고, 해당 내용은 공개하지 않습니다.
보안 문제의 민감한 특성으로 인해, 만약 당신이 보안 문제를 발견한다면 제발 공개된 메일링 리스트에 보내지 말아 주시기 바랍니다. 장고는 policy for handling security issues;를 갖고 있습니다. 문제가 크다면, 해당 결점을 많은 사람들이 앎으로써 발생되는 문제점을 최소화 하기 위함 입니다.
