FAQ:获取帮助

我该如何做 X?Y为什么不工作?我可以去哪里寻求帮助?

First, please check if your question is answered on the FAQ. Also, search for answers using your favorite search engine, and in the forum.

如果你没有找到答案,请花几分钟时间来将你的问题组织好,清晰地阐述你正面临的问题能让别人更好地帮助你。可以看看 StackOverflow 指南中 提问的艺术。

然后,从下面这些渠道中选一个提交你的问题

在这些所有的频道中遵守 Django行为准则。总结起来就是在你的表达中使用那些友好、耐心、周到、尊敬和细心的词语。

为什么我的信息没有出现在 django-users 上面呢?

django-users 有很多订阅者。这对社区是好事, 因为这意味着有许多人可以来回答问题. 不过这也意味着 django-users 对垃圾邮件发送者来说是一个充满吸引力的目标。

为了解决垃圾邮件问题, 当你加入 django-users 邮件列表,我们会手工的调整你向该邮件列表发送的第一封邮件,这意味着如果有垃圾邮件发送者,将会被发现, 但也同时意味着你的第一封求助邮件会用很长的时间才获得回复,我们对这种策略带来的不便感到抱歉。

没有人回答我的问题!我应该怎么办呢?

试着更加具体地介绍你的问题,或提供一个关于你问题的更好的例子。

与大多数开源软件一样,Django-users 频道中的人员大部分都是志愿者。如果没有人回答你的问题,可能因为是没有人能够理解这个问题,或者因为可以帮助你的人正在忙别的事情。

你还可以尝试在别的邮件列表中提问,但请不要将你的问题接连发布在全部邮件列表中。

也许你注意到了我们还有第二个邮箱列表 django-developers。这个列表用于针对 Django 自身发展的讨论。请不要向这个邮件列表咨询支持问题,你更应该直接在 django-users 中进行询问。

我认为我找到了个 bug!我应该做什么呢?

如何处理一个潜在的 bug 可以详细参考我们的 为 Django 做贡献指南

我认为我已经发现了个安全问题!我应该做什么?

如果你认为你找到了一个 Django 的安全问题, 请告诉 security@djangoproject.com。这是一个仅供值得信赖的 Django 开发者使用的长期有效的私人邮箱;并且该邮箱的档案不公开。

由于人们对安全问题有一种与生俱来的敏感,如果你认为你找到了安全问题,*请*不要在论坛、IRC 或者上述公共的邮件列表中发布有关信息。Django 有一个 安全问题的处理政策;当重大缺陷发现时,我们会尽可能的降低人们对缺陷的认知所带来的任何损失。

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