FAQ: 助けを求める

X をするにはどうすればいいですか？どうして Y は動かないのでしょうか？助けはどこで得られますか？

まず、質問が FAQ で回答されているかどうか確認してください。また、お気に入りの検索エンジンと`フォーラム`_で回答を検索してみてください。

もし回答が見つけられないようであれば、少し時間をかけてあなたの質問をよくまとめてください。あなたが直面している問題をはっきりと説明することで他の人があなたを助けてくれます。StackOverflow のガイドである asking good question をみてみましょう。

そして、以下のチャンネルの一つにそれを投稿してみてください。

• Django Forum の "Using Django" セクションです。こちらはウェブベースでディスカッションが行われています。
• The django-users mailing list. This is for email-based discussions.
• The #django IRC channel on the Libera.Chat IRC network. This is for chat-based discussions. If you're new to IRC, see the Libera.Chat documentation for different ways to connect.

In all these channels please abide by the Django Code of Conduct. In summary, being friendly and patient, considerate, respectful, and careful in your choice of words.

Why hasn't my message appeared on django-users?

django-users メーリングリストはたくさんの読者がいます。これは、コミュニティにとっていいことで、多くの人が質問に答えられる可能性があるという意味です。ただし、残念なことに、スパム送信者の絶好の対象でもあるということです。

スパム攻撃に対抗するため、あなたが django-users メーリングリストに参加してから、最初にリストに向けて送信するメッセージは手動で調整されます。これによりスパム攻撃者を補足できますが、一方であなたがリストに向けた最初の質問への回答には少し時間がかかるかもしれません。この方式によりご不便をおかけすることをご容赦ください。

誰も私の質問に答えてくれません！どうしたらいいですか？

質問をもっと具体的にするか、あなたの問題を的確に表す良い例を考えてみてください。

As with most open-source projects, the folks on these channels are volunteers. If nobody has answered your question, it may be because nobody knows the answer, it may be because nobody can understand the question, or it may be that everybody that can help is busy.

違うチャンネルで質問してみることもできます。でも、3つのチャンネル全てで短時間に連続して質問を投稿するのは控えてください。

You might notice we have a second mailing list, called django-developers. This list is for discussion of the development of Django itself. Please don't email support questions to this mailing list. Asking a tech support question there is considered impolite, and you will likely be directed to ask on django-users.

バグを発見したみたいです！何をするべきですか？

バグと思しきものの取扱についての詳細な手順は Guide to contributing to Django を参照してください。

セキュリティ上の問題を発見したようです！何をするべきですか？

Djangoのセキュリティ問題を見つけたと思ったら、 [e-mail] にメッセージを送ってください。これは長年にわたり信頼性の高いDjango開発者のみに公開されているプライベートなリストであり、そのアーカイブは一般公開されることはありません。

Due to the sensitive nature of security issues, we ask that if you think you have found a security problem, please don't post a message on the forum, IRC, or one of the public mailing lists. Django has a policy for handling security issues; while a defect is outstanding, we would like to minimize any damage that could be inflicted through public knowledge of that defect.