Tri des tickets

Django utilise Trac pour la gestion du travail autour de son code. Trac est un jardin soigné par la communauté formés de bogues que les gens ont trouvé et de fonctionnalités que certains souhaitent voir apparaître. Comme dans tout jardin, il y a parfois des mauvaises graines à enlever et quelquefois des fleurs et des légumes doivent être cueillis. Nous avons besoin de vous pour faire le tri afin qu’au final, tout le monde en bénéficie.

Like all gardens, we can aspire to perfection but in reality there’s no such thing. Even in the most pristine garden there are still snails and insects. In a community garden there are also helpful people who – with the best of intentions – fertilize the weeds and poison the roses. It’s the job of the community as a whole to self-manage, keep the problems to a minimum, and educate those coming into the community so that they can become valuable contributing members.

Similarly, while we aim for Trac to be a perfect representation of the state of Django’s progress, we acknowledge that this simply will not happen. By distributing the load of Trac maintenance to the community, we accept that there will be mistakes. Trac is « mostly accurate », and we give allowances for the fact that sometimes it will be wrong. That’s okay. We’re perfectionists with deadlines.

We rely on the community to keep participating, keep tickets as accurate as possible, and raise issues for discussion on our mailing lists when there is confusion or disagreement.

Django is a community project, and every contribution helps. We can’t do this without you!

Triage workflow

Unfortunately, not all bug reports and feature requests in the ticket tracker provide all the required details. A number of tickets have patches, but those patches don’t meet all the requirements of a good patch.

Une manière d’aider est de « trier » des tickets que d’autres utilisateurs ont créés.

Most of the workflow is based around the concept of a ticket’s triage stages. Each stage describes where in its lifetime a given ticket is at any time. Along with a handful of flags, this attribute easily tells us what and who each ticket is waiting on.

Comme une image vaut mieux que mille mots, commençons par ceci :

Il existe deux rôles dans ce diagramme :

• Les commiteurs : des personnes ayant accès de commit et qui sont responsables de rendre la décision finale pour la fusion des correctifs.
• Les trieurs de tickets : n’importe quel membre de la communauté Django choisissant de s’impliquer dans le processus de développement de Django. Notre installation Trac est volontairement ouverte au public et quiconque peut trier des tickets. Django est un projet communautaire et nous encourageons le tri par la communauté.

En guise d’exemple, voici le cycle de vie d’un ticket moyen :

• Alice crée un ticket et y associe une requête de contribution incomplète (pas de tests, implémentation non correcte).
• Bob révise la requête de contribution, marque le ticket avec les coches « Accepted », « needs tests » et « patch needs improvement », puis ajoute un commentaire indiquant à Alice comme le correctif peut être amélioré.
• Alice met à jour la requête de contribution, ajoutant des tests (sans modifier l’implémentation). Elle décoche les deux cases correspondantes.
• Charlie révise la requête de contribution et enlève la coche « patch needs improvement » et ajoute son commentaire au sujet de l’amélioration de l’implémentation.
• Alice met à jour la demande de contribution, corrigeant l’implémentation. Elle enlève le drapeau « patch needs improvement » (correctif nécessite amélioration).
• Daisy relit la demande de contribution et marque le ticket comme « Ready for checkin » (prêt pour l’intégration).
• Jacob, un commiteur, révise la demande de contribution et l’intègre dans le code principal (« merge »).

Certains tickets n’ont pas besoin d’autant d’interventions, mais il y a aussi des tickets qui en nécessitent beaucoup plus.

Étapes de tri

Nous décrivons ci-dessous plus en détails les diverses étapes par lesquelles un ticket passe durant son parcours de vie.

Non traité (Unreviewed)

Le ticket n’a pas été relu par quelqu’un qui se sentait qualifié pour juger si ce ticket contient un problème réel, une fonctionnalité raisonnable ou s’il devrait plutôt être fermé pour une ou différentes raisons.

Accepté (Accepted)

La grande zone grise ! La signification absolue de « accepté » est que le problème décrit dans le ticket est valide et se trouve dans un état où on peut travailler sur sa résolution. Au-delà de cela, d’autres aspects sont à prendre en considération :

• Accepted + No Flags

  The ticket is valid, but no one has submitted a patch for it yet. Often this means you could safely start writing a patch for it. This is generally more true for the case of accepted bugs than accepted features. A ticket for a bug that has been accepted means that the issue has been verified by at least one triager as a legitimate bug - and should probably be fixed if possible. An accepted new feature may only mean that one triager thought the feature would be good to have, but this alone does not represent a consensus view or imply with any certainty that a patch will be accepted for that feature. Seek more feedback before writing an extensive patch if you are in doubt.

• Accepted + Has Patch

  The ticket is waiting for people to review the supplied patch. This means downloading the patch and trying it out, verifying that it contains tests and docs, running the test suite with the included patch, and leaving feedback on the ticket.

• Accepted + Has Patch + Needs …

  This means the ticket has been reviewed, and has been found to need further work. « Needs tests » and « Needs documentation » are self-explanatory. « Patch needs improvement » will generally be accompanied by a comment on the ticket explaining what is needed to improve the code.

Prêt pour le commit (Ready For Checkin)

The ticket was reviewed by any member of the community other than the person who supplied the patch and found to meet all the requirements for a commit-ready patch. A committer now needs to give the patch a final review prior to being committed. See the New contributors” FAQ for « My ticket has been in RFC forever! What should I do? »

Un jour peut-être (Someday/Maybe)

Cette étape n’apparaît pas dans le diagramme. Elle est utilisée avec modération pour garder la trace d’idées plus générales ou de demandes de fonctionnalités à plus long terme.

These tickets are uncommon and overall less useful since they don’t describe concrete actionable issues. They are enhancement requests that we might consider adding someday to the framework if an excellent patch is submitted. They are not a high priority.

Autres attributs de tri

Un certain nombre de drapeaux, apparaissant sous forme de cases à cocher dans Trac, peuvent être définis pour un ticket :

Has patch (possède un correctif)

Cela signifie que le ticket possède un correctif associé. Ceux-ci sont analysés pour estimer si le correctif est « bon ».

Les trois champs suivants (Needs documentation, Needs tests, Patch needs improvement) ne s’appliquent que lorsqu’un correctif est disponible.

Needs documentation (a besoin de documentation)

Ce drapeau est utilisé pour les tickets ayant un correctif, mais pas encore de documentation. La documentation complète des fonctionnalités est un prérequis avant de pouvoir faire entrer du code dans Django.

Needs tests (a besoin de tests)

Ce drapeau indique que le correctif a besoin de tests unitaires associés. Encore une fois, il s’agit d’un élément obligatoire pour un correctif valable.

Patch needs improvement (le correctif a besoin d’améliorations)

Ce drapeau signifie que même si le ticket possède un correctif, il n’est pas encore prêt à être commité. Cela peut signifier que le correctif n’est plus applicable, que son implémentation est défaillante ou que le code ne correspond pas aux standards exigés.

Easy pickings (simple à corriger)

Désigne les tickets qui nécessitent de petits correctifs assez simples.

Type

Les billets doivent être classés par type parmi :

• New Feature (nouvelle fonctionnalité)

  Pour ajouter quelque chose de nouveau.

• Bug

  Quand une chose existante est cassé ou n’a pas le fonctionnement attendu.

• Nettoyage/optimisation

  Lorsque rien n’est cassé mais quelque chose pourrait être plus propre, mieux, plus rapide, plus puissant.

Component (composant)

Les tickets doivent être classés en composants indiquant quelle partie du code de Django ils concernent. Cela aide à organiser les tickets et à les rendre plus facilement retrouvables.

Severity (sévérité)

L’attribut severity est utilisé pour identifier les tickets bloquants, c’est-à-dire des problèmes devant être absolument résolus avant de publier la prochaine version de Django. Typiquement, il s’agit de bogues provoquant des régressions en comparaison d’anciennes versions ou qui sont potentiellement la cause de pertes de données importantes. Cet attribut est assez rarement utilisé et la grande majorité des tickets possèdent un niveau de sévérité « normal ».

Version

Il est possible d’utiliser l’attribut version pour indiquer la version dans laquelle le bogue signalé a été identifié.

UI/UX

Ce drapeau est utilisé pour les tickets qui sont liés aux questions d’interface utilisateur et d’expérience d’utilisation. Par exemple, ce drapeau serait approprié pour des fonctionnalités de présentation à l’utilisateur dans les formulaires ou l’interface d’administration.

Cc

Il est possible d’ajouter son nom d’utilisateur ou son adresse électronique dans ce champ pour être averti lorsque de nouvelles contributions sont apportées au ticket concerné.

Keywords (mots-clés)

Avec ce champ, il est possible d’étiqueter un ticket par plusieurs mots-clés. Cela peut par exemple être utile pour grouper plusieurs tickets autour d’un même thème. Les mots-clés peuvent être séparés par des virgules ou des espaces. Les recherches par mot-clé cherchent un mot-clé dans toute l’expression. Par exemple, si on clique sur le mot-clé « form » d’un ticket, les résultats contiendront tous les tickets étiquetés avec des mots tels que « formset », « modelformset » ou « ManagementForm ».

Fermeture de tickets

Lorsqu’un ticket a terminé son cycle de vie utile, il est temps de le fermer. Cependant, la fermeture d’un ticket est une grande responsabilité. Il faut être certain que le problème est réellement réglé, et il faut garder à l’esprit que celui qui a ouvert le ticket pourrait ne pas être heureux de voir son ticket fermé (sauf si une correction a été appliquée, bien sûr). Si vous n’êtes pas sûr qu’un ticket doit être fermé, laissez simplement un commentaire avec votre raisonnement.

Si vous fermez réellement un ticket, vous devez toujours vous assurer des éléments suivants :

• Être certain que le problème est résolu.
• Laisser un commentaire expliquant la décision de fermer le ticket.
• S’il existe une manière d’améliorer le ticket pour qu’il soit réouvert, le faire savoir.
• Si le ticket est un doublon, faire référence au ticket original. De même, ajouter une référence croisée en ajoutant un commentaire sur le ticket original, ce qui permet d’avoir accès à davantage d’informations sur le bogue signalé ou la fonctionnalité demandée.
• Soyez poli. Personne n’aime voir son ticket être fermé. Cela peut être frustrant et même décourageant. La meilleure manière d’éviter de détourner les gens de la contribution à Django est de rester poli et amical, et d’offrir des suggestions sur la manière d’améliorer le ticket ainsi que d’autres tickets à venir.

Un ticket peut être résolu de plusieurs façons :

• fixed (résolu)

  Utilisé quand un correctif a été intégré à Django et que le problème est réglé.

• invalid (non valide)

  Utilisé lorsque le ticket est jugé incorrect. Cela signifie que le problème du ticket est en fait le résultat d’une erreur de l’utilisateur ou que le problème décrit s’applique à un autre composant que Django, ou encore qu’il ne s’agit ni d’un signalement d’erreur, ni d’une demande d’amélioration (par exemple, certains utilisateurs débutants ouvrent des tickets pour des demandes de support).

• wontfix (ne sera pas résolu)

  Utilisé lorsque quelqu’un décide que cette requête n’est pas jugée digne d’être prise en compte dans Django. Il peut arriver qu’un ticket soit fermé comme « wontfix » avec une demande de lancer une discussion sur la liste de diffusion django-developers s’il existe un désaccord avec l’explication fournie par la personne qui a fermé le ticket. D’autres fois, une discussion sur la liste de diffusion précède la fermeture du ticket. Utilisez toujours la liste de diffusion pour obtenir un consensus avant de réouvrir un ticket fermé comme « wontfix ».

• duplicate (doublon)

  Utilisé lorsqu’un autre ticket recouvre le même problème. En fermant les tickets doublons, la discussion reste centralisée à un seul endroit, ce qui aide tout le monde.

• worksforme (marche pour moi)

  Utilisé lorsque le ticket ne contient pas assez de détails pour reproduire l’anomalie originale.

• needsinfo (besoin d’informations)

  Utilisé lorsque le ticket ne contient pas assez d’informations pour reproduire le problème signalé, mais qu’il est potentiellement valable. Le ticket devrait être réouvert après que des informations supplémentaires ont été fournies.

Si vous pensez que le ticket a été fermé par erreur, soit que le problème demeure, soit qu’il est réapparu ailleurs ou encore que les trieurs se sont trompés, vous pouvez réouvrir le ticket en fournissant des informations complémentaires. Encore une fois, évitez de réouvrir des tickets qui ont été fermés comme « wontfix », mais dans ce cas, préférez la discussion du problème sur la liste django-developers.

Commet puis-je aider à trier les tickets ?

Le processus de tri est principalement mené par des membres de la communauté. Vraiment, TOUT LE MONDE peut aider.

Pour vous impliquer, commencez par créer un compte sur Trac. Si vous disposez d’un compte mais que vous avez oublié le mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en utilisant la page de réinitialisation de mot de passe.

Puis, vous pouvez aider en :

• Fermant les nouveaux tickets (« Unreviewed ») comme « invalid », « worksforme », « duplicate » ou « wontfix ».
• Fermant les nouveaux tickets (« Unreviewed ») comme « needsinfo » lorsque la description est trop vague pour qu’on puisse imaginer une résolution ou lorsqu’il s’agit de demandes de fonctionnalité qui nécessitent une discussion sur la liste django-developers.
• Corrigeant les coches « Needs tests », « Needs documentation » ou « Has patch » pour les tickets où elles ne sont pas correctement définies.
• Activant la coche « Easy pickings » pour les tickets de faible portée et relativement évidents.
• Définissant le type des tickets qui ne sont pas encore catégorisés.
• Vérifiant que les anciens tickets sont toujours valables. SI un ticket n’a pas vu d’activité depuis longtemps, il est possible que le problème ait été résolu dans l’intervalle sans que le ticket ait été fermé.
• Identifiant des tendances et des thèmes dans les tickets. Si de nombreux signalements de bogues concernent une partie particulière de Django, cela peut indiquer que cette partie de code a besoin de réécriture. Si une tendance se dégage, il est suggéré d’amener une discussion (en faisant référence aux tickets concernés) sur la liste django-developers.
• Vérifiant si les correctifs soumis par d’autres utilisateurs sont corrects. S’ils sont corrects et qu’ils contiennent la documentation et les tests nécessaires, vous pouvez faire passer le ticket à l’état « Ready for Checkin ». Dans le cas contraire, écrivez un commentaire expliquant pourquoi et cochez les cases correspondantes (« Patch needs improvement », « Needs tests », etc.).

Note

La page des rapports contient des liens vers de nombreuses requêtes Trac utiles, y compris certaines orientées sur le triage des tickets et la relecture de correctifs comme suggéré ci-dessus.

Vous pouvez aussi trouver plus de Conseils pour les nouveaux contributeurs.

Cependant, nous demandons à tous les membres de la communauté de respecter les principes suivants en travaillant sur la base de données des tickets :

• S’il vous plaît, ne faites pas passer vos propres tickets en « Ready for checkin ». Vous pouvez faire passer des tickets d’autres personnes que vous avez révisés en « Ready for checkin », mais il est nécessaire d’avoir au minimum une autre personne de la communauté qui ait révisé le correctif que vous avez proposé.
• S’il vous plaît, ne revenez pas sur une décision dans d’abord écrire un message à django-developers pour trouver un consensus.
• Si vous n’êtes pas certain de devoir faire une modification, ne la faites pas, mais laissez plutôt un commentaire avec vos préoccupations sur le ticket, ou écrivez un message sur django-developers. Il est légitime de ne pas savoir, mais votre opinion compte tout de même.

Recherche d’origine d’une régression avec bisect

Une régression est un bogue présent dans une version plus récente de Django et qui ne l’était pas avant. Un élément d’information extrêmement utile est le commit qui a introduit la régression. Le fait de connaître le commit qui est la cause du changement de comportement aide à découvrir si la modification était intentionnelle ou s’il s’agit d’un effet de bord inattendu. Voici comment vous pouvez trouver ce commit.

Commencez par écrire un test de régression du problème pour la suite de tests de Django. Par exemple, nous supposons que nous recherchons une régression dans les migrations. Après avoir écrit le test et confirmé que celui-ci échoue avec le code le plus récent, placez-le dans un fichier séparé que vous pouvez exécuter de manière indépendante. Pour notr exemple, nous supposons que nous avons placé le test dans le fichier tests/migrations/test_regression.py, qui peut être exécuté avec

$ ./runtests.py migrations.test_regression

Puis, nous marquons le point actuel dans l’historique comme « mauvais » (bad) dans la mesure où le test échoue

$ git bisect bad
You need to start by "git bisect start"
Do you want me to do it for you [Y/n]? y

Nous devons maintenant trouver un point dans l’historique git avant l’introduction de la régression (c’est-à-dire un point où le test passe). Utilisez quelque chose comme git checkout HEAD~100 pour extraire une version du code précédente (100 commits dans le passé, dans ce cas). Vérifiez si le test passe ou échoue. S’il échoue, marquez ce point comme « mauvais » (git bisect bad), puis continuez d’extraire du code plus ancien et refaites le contrôle jusqu’à ce que vous trouviez un point d’historique où le test passe, et marquez alors ce point comme « bon » (good)

$ git bisect good
Bisecting: X revisions left to test after this (roughly Y steps)
...

Nous sommes maintenant prêt pour la partie sympa : utilisez git bisect run pour automatiser la suite du processus

$ git bisect run tests/runtests.py migrations.test_regression

You should see git bisect use a binary search to automatically checkout revisions between the good and bad commits until it finds the first « bad » commit where the test fails.

Now, report your results on the Trac ticket, and please include the regression test as an attachment. When someone writes a fix for the bug, they’ll already have your test as a starting point.